Etikettarkiv: certifieringar

Certifiering för e-handel

Det finns idag två riktigt stora certifieringar för svenska e-handlare. Det rör sig om Trygg E-handel och Certifierad E-handel. Du känner troligen igen symbolerna, när du ser dem, då de är mycket vanliga i svenska e-butiker.

Två certifieringar för e-handel

De två stora certifieringarna har ungefär lika många anslutna, och liknande krav. Möjligen kan man anse att Trygg E-handel har ett större fokus på konsumenträtt, medan Certifierad E-handel inkluderar att skydda konsumenterna från spam.

Trygg E-handel

Trygg E-handel startades 2007 av Pricerunner, som sysslar med prisjämförelser. Märkningen har sedan tagits över av Svensk Distanshandel. Trygg E-handel har idag 704 certifierade e-handlare.

Certifierad E-handel

Rådet för E-handelscertifiering startade också 2007 och har istället tagit fram certifieringen Certifierad E-handel. Certifierad E-handel har idag över 600 certifierade e-handlare.

Varför certifiering?

Certifieringens mål är att ge kunderna trygghet. Kunden kanske inte ens tänker på att symbolen är där, men när man kommer in på en ny e-butik, är det vanligt att man söker efter olika trygghetsmarkörer. Man måste övertyga sig om att det är tryggt att handla från butiken. Jag läser exempelvis alltid ”om-oss-sidan”, när jag är på besök i en ny e-butik.

Certifieringen ställer krav

För att få en certifiering och för att behålla en certifiering ställs krav på e-handlaren. Symbolen visar för kunden att företaget efterlever en rad krav och kunden kan alltså känna sig trygg.

Fler konverterar

Tester har visat att certifieringarna ger resultat. När man har låtit kunder besöka samma sida med och utan symbolen för Trygg E-handel, så har sidan med symbolen haft fler köpare.

Läs mer:

http://www.ehandelscertifiering.se/

http://www.tryggehandel.se/